TERMO DE USO – USUÁRIOS TAKE&GO Nós somos a TAKE&Go, uma geladeira inteligente que funciona 24 horas por dia, todos os dias; onde não há vendedores e o pagamento é feito automaticamente em seu cartão de crédito através do nosso aplicativo. Antes de começar a utilizar e comprar em nossas geladeiras, leia com bastante atenção estes termos e condições e somente compre na TAKE&Go caso concorde com todas as nossas regras, OK? 1. O que somos? A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. 2. Sobre os termos de uso Esse termo regula a sua relação (usuário) com a TAKE&Go e, portanto, é essencial que você leia e concorde com os termos e condições nele previstos. Podemos fazer atualizações sem notificação prévia, para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Após a alteração, você deve ler e manifestar seu aceite utilizando o aplicativo novamente. Saiba que esse aplicativo é parte essencial da “experiência TAKE&Go” e funciona como a integração virtual para que você possa acessar a geladeira e escolher os produtos, a cobrança virá automaticamente em seu cartão de crédito previamente cadastrado. 3. O que você precisa para utilizar a geladeira Primeiramente ser maior de 18 anos. A utilização de nossa geladeira é muito simples, com acesso à internet, faça o download do nosso aplicativo TAKE&Go na AppStore ou PlayStore, faça seu cadastro e crie sua conta de usuário. Durante este processo você receberá um código de verificação por SMS, que deverá ser inserido no aplicativo, para dar prosseguimento a criação de sua conta. Além disso, é de extrema importância que confirme A SUA VERDADEIRA IDADE E DADOS PESSOAIS e forneça os demais dados de identificação solicitados, já que a conta é pessoal e intransferível. Os dados inseridos no cadastro devem ser verdadeiros, sob pena de responsabilização pelos crimes e todas as demais responsabilidades judiciais cabíveis. O cartão cadastrado deve pertencer a você. Caso nosso sistema verifique risco de segurança na sua conta, ela poderá ser suspensa. Finalize seu cadastro tirando uma foto do seu rosto. 4. Declaração de veracidade. Ao se cadastrar em nosso app você declara ser verdadeira todas as informações preenchidas, bem como maioridade para o consumo de bebidas alcoólicas, ficando a TAKE&Go isenta de quaisquer responsabilidades sobre o consumo de bebidas alcoólicas feitas por menores de idades que falsificarem seu cadastro, assumindo assim a responsabilidade a pessoa responsável pelo cartão de crédito utilizado. 5. Como funciona a “Experiência TAKE&Go” Para abrir a geladeira, você deverá escanear o QR Code instalado na porta da geladeira que deseja utilizar. Nosso sistema irá verificar se todos os dados de sua conta estão corretos e se você possui limite em seu cartão, se tudo estiver OK a porta abrirá para você. Ao abrir a porta retire os produtos na quantidade desejada, para finalizar seu consumo feche a porta e certifique-se que ela esteja travada. Não nos responsabilizamos por esquece-la aberta e com isso qualquer outro usuário utilizar o seu consumo. Verifique que não haja nenhuma lata caída ao fechar a porta, caso isso ocorra de forma voluntária bem como avarias e danos propositais nós iremos efetuar a cobrança devida das bebidas prejudicadas na leitura. Em caso de furto, extravio ou danificação de nossa geladeira, nós iremos tomar todas as medidas cabíveis financeiras e judiciais. Ao fechar a porta o pagamento ocorrerá de forma automática. Você poderá pagar também utilizando seus vouchers, caso possua. Além disso, você está ciente e concorda que, no caso de falha operacional na captura do pagamento por meio do cartão de crédito, a TAKE&Go poderá, sem necessidade de notificação prévia, reprocessar a captura no período de até 5 (cinco) anos, a contar da data da compra, podendo, para tanto, utilizar os dados cadastrais de sua conta. Ultrapassados 30 (trinta) dias da data da compra e não sendo possível o recebimento do valor pendente, a TAKE&Go se reserva ao direito de avaliar outras formas de cobrança, seja elas judiciais ou extrajudiciais, oportunidade em que passará incidir correção monetária e juros moratórios de 1% a.m., sem prejuízo à aplicação de multa sobre o valor total da compra. 6. Outras questões importantes O aplicativo foi desenvolvido com as melhores técnicas, mas não podemos garantir que ele está livre de erros e que a plataforma estará disponível 100% do tempo. Para o funcionamento da plataforma e apuração de todas as responsabilidades previstas neste termo, os dados coletados quando na realização do cadastro serão armazenados em ambiente virtual seguro e criptografado, podendo ser realizado o tratamento e utilização destes dados nos casos permitidos em lei. Para saber mais sobre o recolhimento e tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade. Algumas situações podem causar sua suspensão ou até mesmo cancelamento do seu cadastro, como, por exemplo, comportamento inadequado, usar o nome e/ou a marca da TAKE&Go sem autorização, ou qualquer atitude que desabone e/ou que possa denegrir a imagem e a reputação da TAKE&Go, entre outras. Qualquer problema ou dúvida no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto neste termo, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo nosso email (usuarios@takegoapp.com) que nossa equipe irá ajudá-lo. 7. Resolução de conflitos A TAKE&Go e os usuários assumem o compromisso de empenhar esforços para solucionar amigavelmente eventuais conflitos que surgirem por qualquer questão relativa ao objeto deste termo. Caso não seja possível, fica eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP como competente para quaisquer ações relativas a este termo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA TAKE&GO A TAKE&Go preocupa-se com a privacidade de seus usuários e por isso descreve esta Política de Privacidade, para ajudar a você a entender quais informações e dados coletamos quando você usa nosso aplicativo/site e nossas geladeiras, porque coletamos e como fazemos uso e tratamento destes dados, bem como para entender como você pode gerenciar suas informações. Caso você não concorde com alguma das condições a seguir, interrompa o uso da TAKE&Go. Idade Mínima : você tem que ter no mínimo 18 anos de idade. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS PARA PERMITIR AO USUÁRIO A EXPERIÊNCIA TAKE&GO E COMO USAMOS ESTAS INFORMAÇÕES? INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE Ao criar uma conta no aplicativo TAKE&Go, você, usuário, nos fornece suas informações pessoais, que incluem nome, e-mail, telefone, data de nascimento, número do cadastro nacional de pessoas físicas e, uma foto. De forma opcional, poderá nos informar um apelido, para sabermos a forma como gostaria de ser chamado. As informações pessoais são utilizadas para identificar o cliente, para emitir nota fiscal vinculada ao CPF cadastrado e enviar diretamente também para o e-mail informado e, finalmente, para enviar pushs, promoções e demais campanhas de marketing. Você também nos fornecera os dados do cartão de crédito que irá utilizar para realizar o pagamento das compras que fizer pela TAKE&Go, que incluem o nome completo do titular do cartão, apelido do cartão, número, data de vencimento e código de verificação. Saiba que, quanto a estes dados financeiro, a TAKE&Go não tem posse nem mesmo acesso completo às informações que você cadastra, apenas aos quatro primeiros e quatro últimos dígitos do cartão e sua respectiva data de vencimento. O armazenamento completo destas informações é feito pela intermediadora financeira, contratada pela TAKE&Go para operacionalizar as compras efetuadas pelo aplicativo. O uso das informações financeiras, pela TAKE&Go, será realizado apenas em casos de pendências financeiras do usuário, hipótese em que entraremos em contato previamente para maiores detalhamentos. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ UTILIZA UMA DE NOSSAS GELADEIRAS Toda as vezes em que você utilizar uma das Geladeiras TAKE&Go, coletaremos informações sobre o seu histórico e detalhamento de compras, datas e horários de acesso à geladeira e suas imagens enquanto permanecer com a porta aberta da geladeira. POR QUE COLETAMOS ESSES DADOS? Coletamos os dados pessoais e financeiros porque eles são indispensáveis ao funcionamento da proposta de geladeira tecnológica oferecido pela TAKE&Go que, em conjunto com os dados relacionados às compras e ao acesso da loja, igualmente coletados enquanto o usuário se encontra com a porta aberta da geladeira, são coletados com a finalidade de criação de uma base de dados e avaliação do comportamento dos clientes e de um perfil de compras, seja ele individual ou por grupos segmentados, bem como para criação de campanhas de relacionamento, marketing e incentivo, de forma a viabilizar o envio das referidas ações diretamente aos usuários, seja via e-mail ou telefone (SMS/Push) ou, ainda, outro meio de comunicação e, finalmente, para definir estratégias do próprio negócio, sejam elas relacionadas à divulgação e marketing, ao varejo propriamente, à operação ou a questões afins. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS A TAKE&Go é responsável por manter sua conta e os seus dados em local seguro e controlado, sendo que somente pessoas autorizadas e qualificadas dentro da empresa poderão ter acesso. Além disso, a TAKE&Go também é responsável por te notificar sobre qualquer utilização não autorizada ou falha de segurança na sua conta ou nos nossos serviços e, por isso, não compartilha os dados de nenhum usuário ou dado individualmente identificado com terceiros externos à TAKE&Go. Nos casos relacionados a prestadores de serviços, fornecedores e parceiros comerciais ou corporativos, em geral, o compartilhamento de informações relacionadas aos dados será realizado de forma genérica, condicionada à prévia assinatura e comprometimento do acordo de confidencialidade. COMO VOCÊ PODE ADMINISTRAR OS DADOS QUE NOS INFORMA? O armazenamento das informações será mantido pela TAKE&Go até que deixem de ser necessários para prestar o serviço proposto ou até a sua conta ser eliminada, o que ocorrer primeiro. Tanto os dados cadastrais como os dados relativos ao cartão de crédito vinculado à sua conta poderão ser geridos por você mesmo, a qualquer tempo. Os dados facultativos e financeiros poderão ser excluídos ou alterados pelo próprio usuário, diretamente no aplicativo. Caso queira excluir sua conta, basta entrar em contato pelo e-mail USUARIOS@TAKEGOAPP.COM com a solicitação, por escrito, que a TAKE&Go fará a desativação imediata. Não precisa contar, mas a TAKE&Go gostaria de saber o motivo da sua exclusão. Após a exclusão, a TAKE&Go se reserva ao direito de armazenar, pelo permissivo legal de guarda obrigatória, determinados dados, minimamente vinculados e necessários à atividade desenvolvida, pelo prazo não inferior a 06 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão. Além disso, saiba que se você possuir uma pendência financeira com a TAKE&Go, a solicitação de exclusão dos dados também não englobará as informações relacionadas às compras pendentes ou saldos negativos, até que seja viabilizada a solução para a referida pendência. Finalmente, optando por reativar sua conta, é só realizar o mesmo processo de exclusão, desde que dentro dos 30 (trinta) dias iniciais, a contar da desativação, que a equipe da TAKE&Go cuidará disso para você. ATUALIZAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Este documento poderá ter seu conteúdo modificado a qualquer tempo para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Sempre que isso ocorrer, iremos notificá-lo, através do e-mail cadastrado, para dar a oportunidade de você analisar as novas condições de uso antes de optar por continuar a utilizar nossos serviços, podendo, a qualquer tempo, revogar o consentimento do uso de seus dados. Ao utilizar o aplicativo, seja na primeira vez ou depois de receber a mensagem de alteração, você estará concordando com as condições de uso e política de privacidade e com o tratamento dos dados que lhe são coletados. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO A presente Política de Privacidade será regida e interpretada pelas Leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP, para dirimir todas e quaisquer controvérsias oriundas da interpretação deste termo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. INFORMAÇÕES DE CONTATO Qualquer problema ou dúvida que tenha no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto no Termo de Uso ou na Política de Privacidade, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada, localizado no próprio aplicativo, na aba “Precisa de Ajuda?”. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo e-mail que nossa equipe irá ajudá-lo.
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O que é a Take&Go? A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. Com ela você poderá comprar cerveja 24h/dia, todos os dias no conforto do seu condomínio! .
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TERMO DE USO – USUÁRIOS TAKE&GO Nós somos a TAKE&Go, uma geladeira inteligente que funciona 24 horas por dia, todos os dias; onde não há vendedores e o pagamento é feito automaticamente em seu cartão de crédito através do nosso aplicativo. Antes de começar a utilizar e comprar em nossas geladeiras, leia com bastante atenção estes termos e condições e somente compre na TAKE&Go caso concorde com todas as nossas regras, OK? 1. O que somos? A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. 2. Sobre os termos de uso Esse termo regula a sua relação (usuário) com a TAKE&Go e, portanto, é essencial que você leia e concorde com os termos e condições nele previstos. Podemos fazer atualizações sem notificação prévia, para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Após a alteração, você deve ler e manifestar seu aceite utilizando o aplicativo novamente. Saiba que esse aplicativo é parte essencial da “experiência TAKE&Go” e funciona como a integração virtual para que você possa acessar a geladeira e escolher os produtos, a cobrança virá automaticamente em seu cartão de crédito previamente cadastrado. 3. O que você precisa para utilizar a geladeira Primeiramente ser maior de 18 anos. A utilização de nossa geladeira é muito simples, com acesso à internet, faça o download do nosso aplicativo TAKE&Go na AppStore ou PlayStore, faça seu cadastro e crie sua conta de usuário. Durante este processo você receberá um código de verificação por SMS, que deverá ser inserido no aplicativo, para dar prosseguimento a criação de sua conta. Além disso, é de extrema importância que confirme A SUA VERDADEIRA IDADE E DADOS PESSOAIS e forneça os demais dados de identificação solicitados, já que a conta é pessoal e intransferível. Os dados inseridos no cadastro devem ser verdadeiros, sob pena de responsabilização pelos crimes e todas as demais responsabilidades judiciais cabíveis. O cartão cadastrado deve pertencer a você. Caso nosso sistema verifique risco de segurança na sua conta, ela poderá ser suspensa. Finalize seu cadastro tirando uma foto do seu rosto. 4. Declaração de veracidade. Ao se cadastrar em nosso app você declara ser verdadeira todas as informações preenchidas, bem como maioridade para o consumo de bebidas alcoólicas, ficando a TAKE&Go isenta de quaisquer responsabilidades sobre o consumo de bebidas alcoólicas feitas por menores de idades que falsificarem seu cadastro, assumindo assim a responsabilidade a pessoa responsável pelo cartão de crédito utilizado. 5. Como funciona a “Experiência TAKE&Go” Para abrir a geladeira, você deverá escanear o QR Code instalado na porta da geladeira que deseja utilizar. Nosso sistema irá verificar se todos os dados de sua conta estão corretos e se você possui limite em seu cartão, se tudo estiver OK a porta abrirá para você. Ao abrir a porta retire os produtos na quantidade desejada, para finalizar seu consumo feche a porta e certifique-se que ela esteja travada. Não nos responsabilizamos por esquece-la aberta e com isso qualquer outro usuário utilizar o seu consumo. Verifique que não haja nenhuma lata caída ao fechar a porta, caso isso ocorra de forma voluntária bem como avarias e danos propositais nós iremos efetuar a cobrança devida das bebidas prejudicadas na leitura. Em caso de furto, extravio ou danificação de nossa geladeira, nós iremos tomar todas as medidas cabíveis financeiras e judiciais. Ao fechar a porta o pagamento ocorrerá de forma automática. Você poderá pagar também utilizando seus vouchers, caso possua. Além disso, você está ciente e concorda que, no caso de falha operacional na captura do pagamento por meio do cartão de crédito, a TAKE&Go poderá, sem necessidade de notificação prévia, reprocessar a captura no período de até 5 (cinco) anos, a contar da data da compra, podendo, para tanto, utilizar os dados cadastrais de sua conta. Ultrapassados 30 (trinta) dias da data da compra e não sendo possível o recebimento do valor pendente, a TAKE&Go se reserva ao direito de avaliar outras formas de cobrança, seja elas judiciais ou extrajudiciais, oportunidade em que passará incidir correção monetária e juros moratórios de 1% a.m., sem prejuízo à aplicação de multa sobre o valor total da compra. 6. Outras questões importantes O aplicativo foi desenvolvido com as melhores técnicas, mas não podemos garantir que ele está livre de erros e que a plataforma estará disponível 100% do tempo. Para o funcionamento da plataforma e apuração de todas as responsabilidades previstas neste termo, os dados coletados quando na realização do cadastro serão armazenados em ambiente virtual seguro e criptografado, podendo ser realizado o tratamento e utilização destes dados nos casos permitidos em lei. Para saber mais sobre o recolhimento e tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade. Algumas situações podem causar sua suspensão ou até mesmo cancelamento do seu cadastro, como, por exemplo, comportamento inadequado, usar o nome e/ou a marca da TAKE&Go sem autorização, ou qualquer atitude que desabone e/ou que possa denegrir a imagem e a reputação da TAKE&Go, entre outras. Qualquer problema ou dúvida no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto neste termo, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo nosso email (usuarios@takegoapp.com) que nossa equipe irá ajudá-lo. 7. Resolução de conflitos A TAKE&Go e os usuários assumem o compromisso de empenhar esforços para solucionar amigavelmente eventuais conflitos que surgirem por qualquer questão relativa ao objeto deste termo. Caso não seja possível, fica eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP como competente para quaisquer ações relativas a este termo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA TAKE&GO A TAKE&Go preocupa-se com a privacidade de seus usuários e por isso descreve esta Política de Privacidade, para ajudar a você a entender quais informações e dados coletamos quando você usa nosso aplicativo/site e nossas geladeiras, porque coletamos e como fazemos uso e tratamento destes dados, bem como para entender como você pode gerenciar suas informações. Caso você não concorde com alguma das condições a seguir, interrompa o uso da TAKE&Go. Idade Mínima : você tem que ter no mínimo 18 anos de idade. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS PARA PERMITIR AO USUÁRIO A EXPERIÊNCIA TAKE&GO E COMO USAMOS ESTAS INFORMAÇÕES? INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE Ao criar uma conta no aplicativo TAKE&Go, você, usuário, nos fornece suas informações pessoais, que incluem nome, e-mail, telefone, data de nascimento, número do cadastro nacional de pessoas físicas e, uma foto. De forma opcional, poderá nos informar um apelido, para sabermos a forma como gostaria de ser chamado. As informações pessoais são utilizadas para identificar o cliente, para emitir nota fiscal vinculada ao CPF cadastrado e enviar diretamente também para o e-mail informado e, finalmente, para enviar pushs, promoções e demais campanhas de marketing. Você também nos fornecera os dados do cartão de crédito que irá utilizar para realizar o pagamento das compras que fizer pela TAKE&Go, que incluem o nome completo do titular do cartão, apelido do cartão, número, data de vencimento e código de verificação. Saiba que, quanto a estes dados financeiro, a TAKE&Go não tem posse nem mesmo acesso completo às informações que você cadastra, apenas aos quatro primeiros e quatro últimos dígitos do cartão e sua respectiva data de vencimento. O armazenamento completo destas informações é feito pela intermediadora financeira, contratada pela TAKE&Go para operacionalizar as compras efetuadas pelo aplicativo. O uso das informações financeiras, pela TAKE&Go, será realizado apenas em casos de pendências financeiras do usuário, hipótese em que entraremos em contato previamente para maiores detalhamentos. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ UTILIZA UMA DE NOSSAS GELADEIRAS Toda as vezes em que você utilizar uma das Geladeiras TAKE&Go, coletaremos informações sobre o seu histórico e detalhamento de compras, datas e horários de acesso à geladeira e suas imagens enquanto permanecer com a porta aberta da geladeira. POR QUE COLETAMOS ESSES DADOS? Coletamos os dados pessoais e financeiros porque eles são indispensáveis ao funcionamento da proposta de geladeira tecnológica oferecido pela TAKE&Go que, em conjunto com os dados relacionados às compras e ao acesso da loja, igualmente coletados enquanto o usuário se encontra com a porta aberta da geladeira, são coletados com a finalidade de criação de uma base de dados e avaliação do comportamento dos clientes e de um perfil de compras, seja ele individual ou por grupos segmentados, bem como para criação de campanhas de relacionamento, marketing e incentivo, de forma a viabilizar o envio das referidas ações diretamente aos usuários, seja via e-mail ou telefone (SMS/Push) ou, ainda, outro meio de comunicação e, finalmente, para definir estratégias do próprio negócio, sejam elas relacionadas à divulgação e marketing, ao varejo propriamente, à operação ou a questões afins. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS A TAKE&Go é responsável por manter sua conta e os seus dados em local seguro e controlado, sendo que somente pessoas autorizadas e qualificadas dentro da empresa poderão ter acesso. Além disso, a TAKE&Go também é responsável por te notificar sobre qualquer utilização não autorizada ou falha de segurança na sua conta ou nos nossos serviços e, por isso, não compartilha os dados de nenhum usuário ou dado individualmente identificado com terceiros externos à TAKE&Go. Nos casos relacionados a prestadores de serviços, fornecedores e parceiros comerciais ou corporativos, em geral, o compartilhamento de informações relacionadas aos dados será realizado de forma genérica, condicionada à prévia assinatura e comprometimento do acordo de confidencialidade. COMO VOCÊ PODE ADMINISTRAR OS DADOS QUE NOS INFORMA? O armazenamento das informações será mantido pela TAKE&Go até que deixem de ser necessários para prestar o serviço proposto ou até a sua conta ser eliminada, o que ocorrer primeiro. Tanto os dados cadastrais como os dados relativos ao cartão de crédito vinculado à sua conta poderão ser geridos por você mesmo, a qualquer tempo. Os dados facultativos e financeiros poderão ser excluídos ou alterados pelo próprio usuário, diretamente no aplicativo. Caso queira excluir sua conta, basta entrar em contato pelo e-mail USUARIOS@TAKEGOAPP.COM com a solicitação, por escrito, que a TAKE&Go fará a desativação imediata. Não precisa contar, mas a TAKE&Go gostaria de saber o motivo da sua exclusão. Após a exclusão, a TAKE&Go se reserva ao direito de armazenar, pelo permissivo legal de guarda obrigatória, determinados dados, minimamente vinculados e necessários à atividade desenvolvida, pelo prazo não inferior a 06 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão. Além disso, saiba que se você possuir uma pendência financeira com a TAKE&Go, a solicitação de exclusão dos dados também não englobará as informações relacionadas às compras pendentes ou saldos negativos, até que seja viabilizada a solução para a referida pendência. Finalmente, optando por reativar sua conta, é só realizar o mesmo processo de exclusão, desde que dentro dos 30 (trinta) dias iniciais, a contar da desativação, que a equipe da TAKE&Go cuidará disso para você. ATUALIZAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Este documento poderá ter seu conteúdo modificado a qualquer tempo para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Sempre que isso ocorrer, iremos notificá-lo, através do e-mail cadastrado, para dar a oportunidade de você analisar as novas condições de uso antes de optar por continuar a utilizar nossos serviços, podendo, a qualquer tempo, revogar o consentimento do uso de seus dados. Ao utilizar o aplicativo, seja na primeira vez ou depois de receber a mensagem de alteração, você estará concordando com as condições de uso e política de privacidade e com o tratamento dos dados que lhe são coletados. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO A presente Política de Privacidade será regida e interpretada pelas Leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP, para dirimir todas e quaisquer controvérsias oriundas da interpretação deste termo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. INFORMAÇÕES DE CONTATO Qualquer problema ou dúvida que tenha no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto no Termo de Uso ou na Política de Privacidade, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada, localizado no próprio aplicativo, na aba “Precisa de Ajuda?”. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo e-mail que nossa equipe irá ajudá-lo.
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O que é a Take&Go?
A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. Com ela você poderá comprar cerveja 24h/dia, todos os dias no conforto do seu condomínio! .
Bem vindo ao futuro!
TERMO DE USO – USUÁRIOS TAKE&GO Nós somos a TAKE&Go, uma geladeira inteligente que funciona 24 horas por dia, todos os dias; onde não há vendedores e o pagamento é feito automaticamente em seu cartão de crédito através do nosso aplicativo. Antes de começar a utilizar e comprar em nossas geladeiras, leia com bastante atenção estes termos e condições e somente compre na TAKE&Go caso concorde com todas as nossas regras, OK? 1. O que somos? A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. 2. Sobre os termos de uso Esse termo regula a sua relação (usuário) com a TAKE&Go e, portanto, é essencial que você leia e concorde com os termos e condições nele previstos. Podemos fazer atualizações sem notificação prévia, para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Após a alteração, você deve ler e manifestar seu aceite utilizando o aplicativo novamente. Saiba que esse aplicativo é parte essencial da “experiência TAKE&Go” e funciona como a integração virtual para que você possa acessar a geladeira e escolher os produtos, a cobrança virá automaticamente em seu cartão de crédito previamente cadastrado. 3. O que você precisa para utilizar a geladeira Primeiramente ser maior de 18 anos. A utilização de nossa geladeira é muito simples, com acesso à internet, faça o download do nosso aplicativo TAKE&Go na AppStore ou PlayStore, faça seu cadastro e crie sua conta de usuário. Durante este processo você receberá um código de verificação por SMS, que deverá ser inserido no aplicativo, para dar prosseguimento a criação de sua conta. Além disso, é de extrema importância que confirme A SUA VERDADEIRA IDADE E DADOS PESSOAIS e forneça os demais dados de identificação solicitados, já que a conta é pessoal e intransferível. Os dados inseridos no cadastro devem ser verdadeiros, sob pena de responsabilização pelos crimes e todas as demais responsabilidades judiciais cabíveis. O cartão cadastrado deve pertencer a você. Caso nosso sistema verifique risco de segurança na sua conta, ela poderá ser suspensa. Finalize seu cadastro tirando uma foto do seu rosto. 4. Declaração de veracidade. Ao se cadastrar em nosso app você declara ser verdadeira todas as informações preenchidas, bem como maioridade para o consumo de bebidas alcoólicas, ficando a TAKE&Go isenta de quaisquer responsabilidades sobre o consumo de bebidas alcoólicas feitas por menores de idades que falsificarem seu cadastro, assumindo assim a responsabilidade a pessoa responsável pelo cartão de crédito utilizado. 5. Como funciona a “Experiência TAKE&Go” Para abrir a geladeira, você deverá escanear o QR Code instalado na porta da geladeira que deseja utilizar. Nosso sistema irá verificar se todos os dados de sua conta estão corretos e se você possui limite em seu cartão, se tudo estiver OK a porta abrirá para você. Ao abrir a porta retire os produtos na quantidade desejada, para finalizar seu consumo feche a porta e certifique-se que ela esteja travada. Não nos responsabilizamos por esquece-la aberta e com isso qualquer outro usuário utilizar o seu consumo. Verifique que não haja nenhuma lata caída ao fechar a porta, caso isso ocorra de forma voluntária bem como avarias e danos propositais nós iremos efetuar a cobrança devida das bebidas prejudicadas na leitura. Em caso de furto, extravio ou danificação de nossa geladeira, nós iremos tomar todas as medidas cabíveis financeiras e judiciais. Ao fechar a porta o pagamento ocorrerá de forma automática. Você poderá pagar também utilizando seus vouchers, caso possua. Além disso, você está ciente e concorda que, no caso de falha operacional na captura do pagamento por meio do cartão de crédito, a TAKE&Go poderá, sem necessidade de notificação prévia, reprocessar a captura no período de até 5 (cinco) anos, a contar da data da compra, podendo, para tanto, utilizar os dados cadastrais de sua conta. Ultrapassados 30 (trinta) dias da data da compra e não sendo possível o recebimento do valor pendente, a TAKE&Go se reserva ao direito de avaliar outras formas de cobrança, seja elas judiciais ou extrajudiciais, oportunidade em que passará incidir correção monetária e juros moratórios de 1% a.m., sem prejuízo à aplicação de multa sobre o valor total da compra. 6. Outras questões importantes O aplicativo foi desenvolvido com as melhores técnicas, mas não podemos garantir que ele está livre de erros e que a plataforma estará disponível 100% do tempo. Para o funcionamento da plataforma e apuração de todas as responsabilidades previstas neste termo, os dados coletados quando na realização do cadastro serão armazenados em ambiente virtual seguro e criptografado, podendo ser realizado o tratamento e utilização destes dados nos casos permitidos em lei. Para saber mais sobre o recolhimento e tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade. Algumas situações podem causar sua suspensão ou até mesmo cancelamento do seu cadastro, como, por exemplo, comportamento inadequado, usar o nome e/ou a marca da TAKE&Go sem autorização, ou qualquer atitude que desabone e/ou que possa denegrir a imagem e a reputação da TAKE&Go, entre outras. Qualquer problema ou dúvida no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto neste termo, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo nosso email (usuarios@takegoapp.com) que nossa equipe irá ajudá-lo. 7. Resolução de conflitos A TAKE&Go e os usuários assumem o compromisso de empenhar esforços para solucionar amigavelmente eventuais conflitos que surgirem por qualquer questão relativa ao objeto deste termo. Caso não seja possível, fica eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP como competente para quaisquer ações relativas a este termo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA TAKE&GO A TAKE&Go preocupa-se com a privacidade de seus usuários e por isso descreve esta Política de Privacidade, para ajudar a você a entender quais informações e dados coletamos quando você usa nosso aplicativo/site e nossas geladeiras, porque coletamos e como fazemos uso e tratamento destes dados, bem como para entender como você pode gerenciar suas informações. Caso você não concorde com alguma das condições a seguir, interrompa o uso da TAKE&Go. Idade Mínima : você tem que ter no mínimo 18 anos de idade. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS PARA PERMITIR AO USUÁRIO A EXPERIÊNCIA TAKE&GO E COMO USAMOS ESTAS INFORMAÇÕES? INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE Ao criar uma conta no aplicativo TAKE&Go, você, usuário, nos fornece suas informações pessoais, que incluem nome, e-mail, telefone, data de nascimento, número do cadastro nacional de pessoas físicas e, uma foto. De forma opcional, poderá nos informar um apelido, para sabermos a forma como gostaria de ser chamado. As informações pessoais são utilizadas para identificar o cliente, para emitir nota fiscal vinculada ao CPF cadastrado e enviar diretamente também para o e-mail informado e, finalmente, para enviar pushs, promoções e demais campanhas de marketing. Você também nos fornecera os dados do cartão de crédito que irá utilizar para realizar o pagamento das compras que fizer pela TAKE&Go, que incluem o nome completo do titular do cartão, apelido do cartão, número, data de vencimento e código de verificação. Saiba que, quanto a estes dados financeiro, a TAKE&Go não tem posse nem mesmo acesso completo às informações que você cadastra, apenas aos quatro primeiros e quatro últimos dígitos do cartão e sua respectiva data de vencimento. O armazenamento completo destas informações é feito pela intermediadora financeira, contratada pela TAKE&Go para operacionalizar as compras efetuadas pelo aplicativo. O uso das informações financeiras, pela TAKE&Go, será realizado apenas em casos de pendências financeiras do usuário, hipótese em que entraremos em contato previamente para maiores detalhamentos. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ UTILIZA UMA DE NOSSAS GELADEIRAS Toda as vezes em que você utilizar uma das Geladeiras TAKE&Go, coletaremos informações sobre o seu histórico e detalhamento de compras, datas e horários de acesso à geladeira e suas imagens enquanto permanecer com a porta aberta da geladeira. POR QUE COLETAMOS ESSES DADOS? Coletamos os dados pessoais e financeiros porque eles são indispensáveis ao funcionamento da proposta de geladeira tecnológica oferecido pela TAKE&Go que, em conjunto com os dados relacionados às compras e ao acesso da loja, igualmente coletados enquanto o usuário se encontra com a porta aberta da geladeira, são coletados com a finalidade de criação de uma base de dados e avaliação do comportamento dos clientes e de um perfil de compras, seja ele individual ou por grupos segmentados, bem como para criação de campanhas de relacionamento, marketing e incentivo, de forma a viabilizar o envio das referidas ações diretamente aos usuários, seja via e-mail ou telefone (SMS/Push) ou, ainda, outro meio de comunicação e, finalmente, para definir estratégias do próprio negócio, sejam elas relacionadas à divulgação e marketing, ao varejo propriamente, à operação ou a questões afins. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS A TAKE&Go é responsável por manter sua conta e os seus dados em local seguro e controlado, sendo que somente pessoas autorizadas e qualificadas dentro da empresa poderão ter acesso. Além disso, a TAKE&Go também é responsável por te notificar sobre qualquer utilização não autorizada ou falha de segurança na sua conta ou nos nossos serviços e, por isso, não compartilha os dados de nenhum usuário ou dado individualmente identificado com terceiros externos à TAKE&Go. Nos casos relacionados a prestadores de serviços, fornecedores e parceiros comerciais ou corporativos, em geral, o compartilhamento de informações relacionadas aos dados será realizado de forma genérica, condicionada à prévia assinatura e comprometimento do acordo de confidencialidade. COMO VOCÊ PODE ADMINISTRAR OS DADOS QUE NOS INFORMA? O armazenamento das informações será mantido pela TAKE&Go até que deixem de ser necessários para prestar o serviço proposto ou até a sua conta ser eliminada, o que ocorrer primeiro. Tanto os dados cadastrais como os dados relativos ao cartão de crédito vinculado à sua conta poderão ser geridos por você mesmo, a qualquer tempo. Os dados facultativos e financeiros poderão ser excluídos ou alterados pelo próprio usuário, diretamente no aplicativo. Caso queira excluir sua conta, basta entrar em contato pelo e-mail USUARIOS@TAKEGOAPP.COM com a solicitação, por escrito, que a TAKE&Go fará a desativação imediata. Não precisa contar, mas a TAKE&Go gostaria de saber o motivo da sua exclusão. Após a exclusão, a TAKE&Go se reserva ao direito de armazenar, pelo permissivo legal de guarda obrigatória, determinados dados, minimamente vinculados e necessários à atividade desenvolvida, pelo prazo não inferior a 06 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão. Além disso, saiba que se você possuir uma pendência financeira com a TAKE&Go, a solicitação de exclusão dos dados também não englobará as informações relacionadas às compras pendentes ou saldos negativos, até que seja viabilizada a solução para a referida pendência. Finalmente, optando por reativar sua conta, é só realizar o mesmo processo de exclusão, desde que dentro dos 30 (trinta) dias iniciais, a contar da desativação, que a equipe da TAKE&Go cuidará disso para você. ATUALIZAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Este documento poderá ter seu conteúdo modificado a qualquer tempo para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Sempre que isso ocorrer, iremos notificá-lo, através do e-mail cadastrado, para dar a oportunidade de você analisar as novas condições de uso antes de optar por continuar a utilizar nossos serviços, podendo, a qualquer tempo, revogar o consentimento do uso de seus dados. Ao utilizar o aplicativo, seja na primeira vez ou depois de receber a mensagem de alteração, você estará concordando com as condições de uso e política de privacidade e com o tratamento dos dados que lhe são coletados. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO A presente Política de Privacidade será regida e interpretada pelas Leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP, para dirimir todas e quaisquer controvérsias oriundas da interpretação deste termo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. INFORMAÇÕES DE CONTATO Qualquer problema ou dúvida que tenha no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto no Termo de Uso ou na Política de Privacidade, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada, localizado no próprio aplicativo, na aba “Precisa de Ajuda?”. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo e-mail que nossa equipe irá ajudá-lo.
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O que é a Take&Go?
A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. Com ela você poderá comprar cerveja 24h/dia, todos os dias no conforto do seu condomínio! .
Bem vindo ao futuro!
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TERMO DE USO – USUÁRIOS TAKE&GO Nós somos a TAKE&Go, uma geladeira inteligente que funciona 24 horas por dia, todos os dias; onde não há vendedores e o pagamento é feito automaticamente em seu cartão de crédito através do nosso aplicativo. Antes de começar a utilizar e comprar em nossas geladeiras, leia com bastante atenção estes termos e condições e somente compre na TAKE&Go caso concorde com todas as nossas regras, OK? 1. O que somos? A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. 2. Sobre os termos de uso Esse termo regula a sua relação (usuário) com a TAKE&Go e, portanto, é essencial que você leia e concorde com os termos e condições nele previstos. Podemos fazer atualizações sem notificação prévia, para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Após a alteração, você deve ler e manifestar seu aceite utilizando o aplicativo novamente. Saiba que esse aplicativo é parte essencial da “experiência TAKE&Go” e funciona como a integração virtual para que você possa acessar a geladeira e escolher os produtos, a cobrança virá automaticamente em seu cartão de crédito previamente cadastrado. 3. O que você precisa para utilizar a geladeira Primeiramente ser maior de 18 anos. A utilização de nossa geladeira é muito simples, com acesso à internet, faça o download do nosso aplicativo TAKE&Go na AppStore ou PlayStore, faça seu cadastro e crie sua conta de usuário. Durante este processo você receberá um código de verificação por SMS, que deverá ser inserido no aplicativo, para dar prosseguimento a criação de sua conta. Além disso, é de extrema importância que confirme A SUA VERDADEIRA IDADE E DADOS PESSOAIS e forneça os demais dados de identificação solicitados, já que a conta é pessoal e intransferível. Os dados inseridos no cadastro devem ser verdadeiros, sob pena de responsabilização pelos crimes e todas as demais responsabilidades judiciais cabíveis. O cartão cadastrado deve pertencer a você. Caso nosso sistema verifique risco de segurança na sua conta, ela poderá ser suspensa. Finalize seu cadastro tirando uma foto do seu rosto. 4. Declaração de veracidade. Ao se cadastrar em nosso app você declara ser verdadeira todas as informações preenchidas, bem como maioridade para o consumo de bebidas alcoólicas, ficando a TAKE&Go isenta de quaisquer responsabilidades sobre o consumo de bebidas alcoólicas feitas por menores de idades que falsificarem seu cadastro, assumindo assim a responsabilidade a pessoa responsável pelo cartão de crédito utilizado. 5. Como funciona a “Experiência TAKE&Go” Para abrir a geladeira, você deverá escanear o QR Code instalado na porta da geladeira que deseja utilizar. Nosso sistema irá verificar se todos os dados de sua conta estão corretos e se você possui limite em seu cartão, se tudo estiver OK a porta abrirá para você. Ao abrir a porta retire os produtos na quantidade desejada, para finalizar seu consumo feche a porta e certifique-se que ela esteja travada. Não nos responsabilizamos por esquece-la aberta e com isso qualquer outro usuário utilizar o seu consumo. Verifique que não haja nenhuma lata caída ao fechar a porta, caso isso ocorra de forma voluntária bem como avarias e danos propositais nós iremos efetuar a cobrança devida das bebidas prejudicadas na leitura. Em caso de furto, extravio ou danificação de nossa geladeira, nós iremos tomar todas as medidas cabíveis financeiras e judiciais. Ao fechar a porta o pagamento ocorrerá de forma automática. Você poderá pagar também utilizando seus vouchers, caso possua. Além disso, você está ciente e concorda que, no caso de falha operacional na captura do pagamento por meio do cartão de crédito, a TAKE&Go poderá, sem necessidade de notificação prévia, reprocessar a captura no período de até 5 (cinco) anos, a contar da data da compra, podendo, para tanto, utilizar os dados cadastrais de sua conta. Ultrapassados 30 (trinta) dias da data da compra e não sendo possível o recebimento do valor pendente, a TAKE&Go se reserva ao direito de avaliar outras formas de cobrança, seja elas judiciais ou extrajudiciais, oportunidade em que passará incidir correção monetária e juros moratórios de 1% a.m., sem prejuízo à aplicação de multa sobre o valor total da compra. 6. Outras questões importantes O aplicativo foi desenvolvido com as melhores técnicas, mas não podemos garantir que ele está livre de erros e que a plataforma estará disponível 100% do tempo. Para o funcionamento da plataforma e apuração de todas as responsabilidades previstas neste termo, os dados coletados quando na realização do cadastro serão armazenados em ambiente virtual seguro e criptografado, podendo ser realizado o tratamento e utilização destes dados nos casos permitidos em lei. Para saber mais sobre o recolhimento e tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade. Algumas situações podem causar sua suspensão ou até mesmo cancelamento do seu cadastro, como, por exemplo, comportamento inadequado, usar o nome e/ou a marca da TAKE&Go sem autorização, ou qualquer atitude que desabone e/ou que possa denegrir a imagem e a reputação da TAKE&Go, entre outras. Qualquer problema ou dúvida no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto neste termo, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo nosso email (usuarios@takegoapp.com) que nossa equipe irá ajudá-lo. 7. Resolução de conflitos A TAKE&Go e os usuários assumem o compromisso de empenhar esforços para solucionar amigavelmente eventuais conflitos que surgirem por qualquer questão relativa ao objeto deste termo. Caso não seja possível, fica eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP como competente para quaisquer ações relativas a este termo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA TAKE&GO A TAKE&Go preocupa-se com a privacidade de seus usuários e por isso descreve esta Política de Privacidade, para ajudar a você a entender quais informações e dados coletamos quando você usa nosso aplicativo/site e nossas geladeiras, porque coletamos e como fazemos uso e tratamento destes dados, bem como para entender como você pode gerenciar suas informações. Caso você não concorde com alguma das condições a seguir, interrompa o uso da TAKE&Go. Idade Mínima : você tem que ter no mínimo 18 anos de idade. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS PARA PERMITIR AO USUÁRIO A EXPERIÊNCIA TAKE&GO E COMO USAMOS ESTAS INFORMAÇÕES? INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE Ao criar uma conta no aplicativo TAKE&Go, você, usuário, nos fornece suas informações pessoais, que incluem nome, e-mail, telefone, data de nascimento, número do cadastro nacional de pessoas físicas e, uma foto. De forma opcional, poderá nos informar um apelido, para sabermos a forma como gostaria de ser chamado. As informações pessoais são utilizadas para identificar o cliente, para emitir nota fiscal vinculada ao CPF cadastrado e enviar diretamente também para o e-mail informado e, finalmente, para enviar pushs, promoções e demais campanhas de marketing. Você também nos fornecera os dados do cartão de crédito que irá utilizar para realizar o pagamento das compras que fizer pela TAKE&Go, que incluem o nome completo do titular do cartão, apelido do cartão, número, data de vencimento e código de verificação. Saiba que, quanto a estes dados financeiro, a TAKE&Go não tem posse nem mesmo acesso completo às informações que você cadastra, apenas aos quatro primeiros e quatro últimos dígitos do cartão e sua respectiva data de vencimento. O armazenamento completo destas informações é feito pela intermediadora financeira, contratada pela TAKE&Go para operacionalizar as compras efetuadas pelo aplicativo. O uso das informações financeiras, pela TAKE&Go, será realizado apenas em casos de pendências financeiras do usuário, hipótese em que entraremos em contato previamente para maiores detalhamentos. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ UTILIZA UMA DE NOSSAS GELADEIRAS Toda as vezes em que você utilizar uma das Geladeiras TAKE&Go, coletaremos informações sobre o seu histórico e detalhamento de compras, datas e horários de acesso à geladeira e suas imagens enquanto permanecer com a porta aberta da geladeira. POR QUE COLETAMOS ESSES DADOS? Coletamos os dados pessoais e financeiros porque eles são indispensáveis ao funcionamento da proposta de geladeira tecnológica oferecido pela TAKE&Go que, em conjunto com os dados relacionados às compras e ao acesso da loja, igualmente coletados enquanto o usuário se encontra com a porta aberta da geladeira, são coletados com a finalidade de criação de uma base de dados e avaliação do comportamento dos clientes e de um perfil de compras, seja ele individual ou por grupos segmentados, bem como para criação de campanhas de relacionamento, marketing e incentivo, de forma a viabilizar o envio das referidas ações diretamente aos usuários, seja via e-mail ou telefone (SMS/Push) ou, ainda, outro meio de comunicação e, finalmente, para definir estratégias do próprio negócio, sejam elas relacionadas à divulgação e marketing, ao varejo propriamente, à operação ou a questões afins. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS A TAKE&Go é responsável por manter sua conta e os seus dados em local seguro e controlado, sendo que somente pessoas autorizadas e qualificadas dentro da empresa poderão ter acesso. Além disso, a TAKE&Go também é responsável por te notificar sobre qualquer utilização não autorizada ou falha de segurança na sua conta ou nos nossos serviços e, por isso, não compartilha os dados de nenhum usuário ou dado individualmente identificado com terceiros externos à TAKE&Go. Nos casos relacionados a prestadores de serviços, fornecedores e parceiros comerciais ou corporativos, em geral, o compartilhamento de informações relacionadas aos dados será realizado de forma genérica, condicionada à prévia assinatura e comprometimento do acordo de confidencialidade. COMO VOCÊ PODE ADMINISTRAR OS DADOS QUE NOS INFORMA? O armazenamento das informações será mantido pela TAKE&Go até que deixem de ser necessários para prestar o serviço proposto ou até a sua conta ser eliminada, o que ocorrer primeiro. Tanto os dados cadastrais como os dados relativos ao cartão de crédito vinculado à sua conta poderão ser geridos por você mesmo, a qualquer tempo. Os dados facultativos e financeiros poderão ser excluídos ou alterados pelo próprio usuário, diretamente no aplicativo. Caso queira excluir sua conta, basta entrar em contato pelo e-mail USUARIOS@TAKEGOAPP.COM com a solicitação, por escrito, que a TAKE&Go fará a desativação imediata. Não precisa contar, mas a TAKE&Go gostaria de saber o motivo da sua exclusão. Após a exclusão, a TAKE&Go se reserva ao direito de armazenar, pelo permissivo legal de guarda obrigatória, determinados dados, minimamente vinculados e necessários à atividade desenvolvida, pelo prazo não inferior a 06 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão. Além disso, saiba que se você possuir uma pendência financeira com a TAKE&Go, a solicitação de exclusão dos dados também não englobará as informações relacionadas às compras pendentes ou saldos negativos, até que seja viabilizada a solução para a referida pendência. Finalmente, optando por reativar sua conta, é só realizar o mesmo processo de exclusão, desde que dentro dos 30 (trinta) dias iniciais, a contar da desativação, que a equipe da TAKE&Go cuidará disso para você. ATUALIZAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Este documento poderá ter seu conteúdo modificado a qualquer tempo para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Sempre que isso ocorrer, iremos notificá-lo, através do e-mail cadastrado, para dar a oportunidade de você analisar as novas condições de uso antes de optar por continuar a utilizar nossos serviços, podendo, a qualquer tempo, revogar o consentimento do uso de seus dados. Ao utilizar o aplicativo, seja na primeira vez ou depois de receber a mensagem de alteração, você estará concordando com as condições de uso e política de privacidade e com o tratamento dos dados que lhe são coletados. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO A presente Política de Privacidade será regida e interpretada pelas Leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP, para dirimir todas e quaisquer controvérsias oriundas da interpretação deste termo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. INFORMAÇÕES DE CONTATO Qualquer problema ou dúvida que tenha no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto no Termo de Uso ou na Política de Privacidade, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada, localizado no próprio aplicativo, na aba “Precisa de Ajuda?”. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo e-mail que nossa equipe irá ajudá-lo.
O que é a Take&Go?
A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. Com ela você poderá comprar cerveja 24h/dia, todos os dias no conforto do seu condomínio! .
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TERMO DE USO – USUÁRIOS TAKE&GO Nós somos a TAKE&Go, uma geladeira inteligente que funciona 24 horas por dia, todos os dias; onde não há vendedores e o pagamento é feito automaticamente em seu cartão de crédito através do nosso aplicativo. Antes de começar a utilizar e comprar em nossas geladeiras, leia com bastante atenção estes termos e condições e somente compre na TAKE&Go caso concorde com todas as nossas regras, OK? 1. O que somos? A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. 2. Sobre os termos de uso Esse termo regula a sua relação (usuário) com a TAKE&Go e, portanto, é essencial que você leia e concorde com os termos e condições nele previstos. Podemos fazer atualizações sem notificação prévia, para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Após a alteração, você deve ler e manifestar seu aceite utilizando o aplicativo novamente. Saiba que esse aplicativo é parte essencial da “experiência TAKE&Go” e funciona como a integração virtual para que você possa acessar a geladeira e escolher os produtos, a cobrança virá automaticamente em seu cartão de crédito previamente cadastrado. 3. O que você precisa para utilizar a geladeira Primeiramente ser maior de 18 anos. A utilização de nossa geladeira é muito simples, com acesso à internet, faça o download do nosso aplicativo TAKE&Go na AppStore ou PlayStore, faça seu cadastro e crie sua conta de usuário. Durante este processo você receberá um código de verificação por SMS, que deverá ser inserido no aplicativo, para dar prosseguimento a criação de sua conta. Além disso, é de extrema importância que confirme A SUA VERDADEIRA IDADE E DADOS PESSOAIS e forneça os demais dados de identificação solicitados, já que a conta é pessoal e intransferível. Os dados inseridos no cadastro devem ser verdadeiros, sob pena de responsabilização pelos crimes e todas as demais responsabilidades judiciais cabíveis. O cartão cadastrado deve pertencer a você. Caso nosso sistema verifique risco de segurança na sua conta, ela poderá ser suspensa. Finalize seu cadastro tirando uma foto do seu rosto. 4. Declaração de veracidade. Ao se cadastrar em nosso app você declara ser verdadeira todas as informações preenchidas, bem como maioridade para o consumo de bebidas alcoólicas, ficando a TAKE&Go isenta de quaisquer responsabilidades sobre o consumo de bebidas alcoólicas feitas por menores de idades que falsificarem seu cadastro, assumindo assim a responsabilidade a pessoa responsável pelo cartão de crédito utilizado. 5. Como funciona a “Experiência TAKE&Go” Para abrir a geladeira, você deverá escanear o QR Code instalado na porta da geladeira que deseja utilizar. Nosso sistema irá verificar se todos os dados de sua conta estão corretos e se você possui limite em seu cartão, se tudo estiver OK a porta abrirá para você. Ao abrir a porta retire os produtos na quantidade desejada, para finalizar seu consumo feche a porta e certifique-se que ela esteja travada. Não nos responsabilizamos por esquece-la aberta e com isso qualquer outro usuário utilizar o seu consumo. Verifique que não haja nenhuma lata caída ao fechar a porta, caso isso ocorra de forma voluntária bem como avarias e danos propositais nós iremos efetuar a cobrança devida das bebidas prejudicadas na leitura. Em caso de furto, extravio ou danificação de nossa geladeira, nós iremos tomar todas as medidas cabíveis financeiras e judiciais. Ao fechar a porta o pagamento ocorrerá de forma automática. Você poderá pagar também utilizando seus vouchers, caso possua. Além disso, você está ciente e concorda que, no caso de falha operacional na captura do pagamento por meio do cartão de crédito, a TAKE&Go poderá, sem necessidade de notificação prévia, reprocessar a captura no período de até 5 (cinco) anos, a contar da data da compra, podendo, para tanto, utilizar os dados cadastrais de sua conta. Ultrapassados 30 (trinta) dias da data da compra e não sendo possível o recebimento do valor pendente, a TAKE&Go se reserva ao direito de avaliar outras formas de cobrança, seja elas judiciais ou extrajudiciais, oportunidade em que passará incidir correção monetária e juros moratórios de 1% a.m., sem prejuízo à aplicação de multa sobre o valor total da compra. 6. Outras questões importantes O aplicativo foi desenvolvido com as melhores técnicas, mas não podemos garantir que ele está livre de erros e que a plataforma estará disponível 100% do tempo. Para o funcionamento da plataforma e apuração de todas as responsabilidades previstas neste termo, os dados coletados quando na realização do cadastro serão armazenados em ambiente virtual seguro e criptografado, podendo ser realizado o tratamento e utilização destes dados nos casos permitidos em lei. Para saber mais sobre o recolhimento e tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade. Algumas situações podem causar sua suspensão ou até mesmo cancelamento do seu cadastro, como, por exemplo, comportamento inadequado, usar o nome e/ou a marca da TAKE&Go sem autorização, ou qualquer atitude que desabone e/ou que possa denegrir a imagem e a reputação da TAKE&Go, entre outras. Qualquer problema ou dúvida no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto neste termo, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo nosso email (usuarios@takegoapp.com) que nossa equipe irá ajudá-lo. 7. Resolução de conflitos A TAKE&Go e os usuários assumem o compromisso de empenhar esforços para solucionar amigavelmente eventuais conflitos que surgirem por qualquer questão relativa ao objeto deste termo. Caso não seja possível, fica eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP como competente para quaisquer ações relativas a este termo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA TAKE&GO A TAKE&Go preocupa-se com a privacidade de seus usuários e por isso descreve esta Política de Privacidade, para ajudar a você a entender quais informações e dados coletamos quando você usa nosso aplicativo/site e nossas geladeiras, porque coletamos e como fazemos uso e tratamento destes dados, bem como para entender como você pode gerenciar suas informações. Caso você não concorde com alguma das condições a seguir, interrompa o uso da TAKE&Go. Idade Mínima : você tem que ter no mínimo 18 anos de idade. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS PARA PERMITIR AO USUÁRIO A EXPERIÊNCIA TAKE&GO E COMO USAMOS ESTAS INFORMAÇÕES? INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE Ao criar uma conta no aplicativo TAKE&Go, você, usuário, nos fornece suas informações pessoais, que incluem nome, e-mail, telefone, data de nascimento, número do cadastro nacional de pessoas físicas e, uma foto. De forma opcional, poderá nos informar um apelido, para sabermos a forma como gostaria de ser chamado. As informações pessoais são utilizadas para identificar o cliente, para emitir nota fiscal vinculada ao CPF cadastrado e enviar diretamente também para o e-mail informado e, finalmente, para enviar pushs, promoções e demais campanhas de marketing. Você também nos fornecera os dados do cartão de crédito que irá utilizar para realizar o pagamento das compras que fizer pela TAKE&Go, que incluem o nome completo do titular do cartão, apelido do cartão, número, data de vencimento e código de verificação. Saiba que, quanto a estes dados financeiro, a TAKE&Go não tem posse nem mesmo acesso completo às informações que você cadastra, apenas aos quatro primeiros e quatro últimos dígitos do cartão e sua respectiva data de vencimento. O armazenamento completo destas informações é feito pela intermediadora financeira, contratada pela TAKE&Go para operacionalizar as compras efetuadas pelo aplicativo. O uso das informações financeiras, pela TAKE&Go, será realizado apenas em casos de pendências financeiras do usuário, hipótese em que entraremos em contato previamente para maiores detalhamentos. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ UTILIZA UMA DE NOSSAS GELADEIRAS Toda as vezes em que você utilizar uma das Geladeiras TAKE&Go, coletaremos informações sobre o seu histórico e detalhamento de compras, datas e horários de acesso à geladeira e suas imagens enquanto permanecer com a porta aberta da geladeira. POR QUE COLETAMOS ESSES DADOS? Coletamos os dados pessoais e financeiros porque eles são indispensáveis ao funcionamento da proposta de geladeira tecnológica oferecido pela TAKE&Go que, em conjunto com os dados relacionados às compras e ao acesso da loja, igualmente coletados enquanto o usuário se encontra com a porta aberta da geladeira, são coletados com a finalidade de criação de uma base de dados e avaliação do comportamento dos clientes e de um perfil de compras, seja ele individual ou por grupos segmentados, bem como para criação de campanhas de relacionamento, marketing e incentivo, de forma a viabilizar o envio das referidas ações diretamente aos usuários, seja via e-mail ou telefone (SMS/Push) ou, ainda, outro meio de comunicação e, finalmente, para definir estratégias do próprio negócio, sejam elas relacionadas à divulgação e marketing, ao varejo propriamente, à operação ou a questões afins. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS A TAKE&Go é responsável por manter sua conta e os seus dados em local seguro e controlado, sendo que somente pessoas autorizadas e qualificadas dentro da empresa poderão ter acesso. Além disso, a TAKE&Go também é responsável por te notificar sobre qualquer utilização não autorizada ou falha de segurança na sua conta ou nos nossos serviços e, por isso, não compartilha os dados de nenhum usuário ou dado individualmente identificado com terceiros externos à TAKE&Go. Nos casos relacionados a prestadores de serviços, fornecedores e parceiros comerciais ou corporativos, em geral, o compartilhamento de informações relacionadas aos dados será realizado de forma genérica, condicionada à prévia assinatura e comprometimento do acordo de confidencialidade. COMO VOCÊ PODE ADMINISTRAR OS DADOS QUE NOS INFORMA? O armazenamento das informações será mantido pela TAKE&Go até que deixem de ser necessários para prestar o serviço proposto ou até a sua conta ser eliminada, o que ocorrer primeiro. Tanto os dados cadastrais como os dados relativos ao cartão de crédito vinculado à sua conta poderão ser geridos por você mesmo, a qualquer tempo. Os dados facultativos e financeiros poderão ser excluídos ou alterados pelo próprio usuário, diretamente no aplicativo. Caso queira excluir sua conta, basta entrar em contato pelo e-mail USUARIOS@TAKEGOAPP.COM com a solicitação, por escrito, que a TAKE&Go fará a desativação imediata. Não precisa contar, mas a TAKE&Go gostaria de saber o motivo da sua exclusão. Após a exclusão, a TAKE&Go se reserva ao direito de armazenar, pelo permissivo legal de guarda obrigatória, determinados dados, minimamente vinculados e necessários à atividade desenvolvida, pelo prazo não inferior a 06 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão. Além disso, saiba que se você possuir uma pendência financeira com a TAKE&Go, a solicitação de exclusão dos dados também não englobará as informações relacionadas às compras pendentes ou saldos negativos, até que seja viabilizada a solução para a referida pendência. Finalmente, optando por reativar sua conta, é só realizar o mesmo processo de exclusão, desde que dentro dos 30 (trinta) dias iniciais, a contar da desativação, que a equipe da TAKE&Go cuidará disso para você. ATUALIZAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Este documento poderá ter seu conteúdo modificado a qualquer tempo para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Sempre que isso ocorrer, iremos notificá-lo, através do e-mail cadastrado, para dar a oportunidade de você analisar as novas condições de uso antes de optar por continuar a utilizar nossos serviços, podendo, a qualquer tempo, revogar o consentimento do uso de seus dados. Ao utilizar o aplicativo, seja na primeira vez ou depois de receber a mensagem de alteração, você estará concordando com as condições de uso e política de privacidade e com o tratamento dos dados que lhe são coletados. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO A presente Política de Privacidade será regida e interpretada pelas Leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP, para dirimir todas e quaisquer controvérsias oriundas da interpretação deste termo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. INFORMAÇÕES DE CONTATO Qualquer problema ou dúvida que tenha no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto no Termo de Uso ou na Política de Privacidade, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada, localizado no próprio aplicativo, na aba “Precisa de Ajuda?”. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo e-mail que nossa equipe irá ajudá-lo.
O que é a Take&Go? A Take&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. Com ela você poderá comprar cerveja 24h/dia, todos os dias no conforto do seu condomínio! .
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TERMO DE USO – USUÁRIOS TAKE&GO Nós somos a TAKE&Go, uma geladeira inteligente que funciona 24 horas por dia, todos os dias; onde não há vendedores e o pagamento é feito automaticamente em seu cartão de crédito através do nosso aplicativo. Antes de começar a utilizar e comprar em nossas geladeiras, leia com bastante atenção estes termos e condições e somente compre na TAKE&Go caso concorde com todas as nossas regras, OK? 1. O que somos? A TAKE&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. 2. Sobre os termos de uso Esse termo regula a sua relação (usuário) com a TAKE&Go e, portanto, é essencial que você leia e concorde com os termos e condições nele previstos. Podemos fazer atualizações sem notificação prévia, para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Após a alteração, você deve ler e manifestar seu aceite utilizando o aplicativo novamente. Saiba que esse aplicativo é parte essencial da “experiência TAKE&Go” e funciona como a integração virtual para que você possa acessar a geladeira e escolher os produtos, a cobrança virá automaticamente em seu cartão de crédito previamente cadastrado. 3. O que você precisa para utilizar a geladeira Primeiramente ser maior de 18 anos. A utilização de nossa geladeira é muito simples, com acesso à internet, faça o download do nosso aplicativo TAKE&Go na AppStore ou PlayStore, faça seu cadastro e crie sua conta de usuário. Durante este processo você receberá um código de verificação por SMS, que deverá ser inserido no aplicativo, para dar prosseguimento a criação de sua conta. Além disso, é de extrema importância que confirme A SUA VERDADEIRA IDADE E DADOS PESSOAIS e forneça os demais dados de identificação solicitados, já que a conta é pessoal e intransferível. Os dados inseridos no cadastro devem ser verdadeiros, sob pena de responsabilização pelos crimes e todas as demais responsabilidades judiciais cabíveis. O cartão cadastrado deve pertencer a você. Caso nosso sistema verifique risco de segurança na sua conta, ela poderá ser suspensa. Finalize seu cadastro tirando uma foto do seu rosto. 4. Declaração de veracidade. Ao se cadastrar em nosso app você declara ser verdadeira todas as informações preenchidas, bem como maioridade para o consumo de bebidas alcoólicas, ficando a TAKE&Go isenta de quaisquer responsabilidades sobre o consumo de bebidas alcoólicas feitas por menores de idades que falsificarem seu cadastro, assumindo assim a responsabilidade a pessoa responsável pelo cartão de crédito utilizado. 5. Como funciona a “Experiência TAKE&Go” Para abrir a geladeira, você deverá escanear o QR Code instalado na porta da geladeira que deseja utilizar. Nosso sistema irá verificar se todos os dados de sua conta estão corretos e se você possui limite em seu cartão, se tudo estiver OK a porta abrirá para você. Ao abrir a porta retire os produtos na quantidade desejada, para finalizar seu consumo feche a porta e certifique-se que ela esteja travada. Não nos responsabilizamos por esquece-la aberta e com isso qualquer outro usuário utilizar o seu consumo. Verifique que não haja nenhuma lata caída ao fechar a porta, caso isso ocorra de forma voluntária bem como avarias e danos propositais nós iremos efetuar a cobrança devida das bebidas prejudicadas na leitura. Em caso de furto, extravio ou danificação de nossa geladeira, nós iremos tomar todas as medidas cabíveis financeiras e judiciais. Ao fechar a porta o pagamento ocorrerá de forma automática. Você poderá pagar também utilizando seus vouchers, caso possua. Além disso, você está ciente e concorda que, no caso de falha operacional na captura do pagamento por meio do cartão de crédito, a TAKE&Go poderá, sem necessidade de notificação prévia, reprocessar a captura no período de até 5 (cinco) anos, a contar da data da compra, podendo, para tanto, utilizar os dados cadastrais de sua conta. Ultrapassados 30 (trinta) dias da data da compra e não sendo possível o recebimento do valor pendente, a TAKE&Go se reserva ao direito de avaliar outras formas de cobrança, seja elas judiciais ou extrajudiciais, oportunidade em que passará incidir correção monetária e juros moratórios de 1% a.m., sem prejuízo à aplicação de multa sobre o valor total da compra. 6. Outras questões importantes O aplicativo foi desenvolvido com as melhores técnicas, mas não podemos garantir que ele está livre de erros e que a plataforma estará disponível 100% do tempo. Para o funcionamento da plataforma e apuração de todas as responsabilidades previstas neste termo, os dados coletados quando na realização do cadastro serão armazenados em ambiente virtual seguro e criptografado, podendo ser realizado o tratamento e utilização destes dados nos casos permitidos em lei. Para saber mais sobre o recolhimento e tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade. Algumas situações podem causar sua suspensão ou até mesmo cancelamento do seu cadastro, como, por exemplo, comportamento inadequado, usar o nome e/ou a marca da TAKE&Go sem autorização, ou qualquer atitude que desabone e/ou que possa denegrir a imagem e a reputação da TAKE&Go, entre outras. Qualquer problema ou dúvida no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto neste termo, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo nosso email (usuarios@takegoapp.com) que nossa equipe irá ajudá-lo. 7. Resolução de conflitos A TAKE&Go e os usuários assumem o compromisso de empenhar esforços para solucionar amigavelmente eventuais conflitos que surgirem por qualquer questão relativa ao objeto deste termo. Caso não seja possível, fica eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP como competente para quaisquer ações relativas a este termo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA TAKE&GO A TAKE&Go preocupa-se com a privacidade de seus usuários e por isso descreve esta Política de Privacidade, para ajudar a você a entender quais informações e dados coletamos quando você usa nosso aplicativo/site e nossas geladeiras, porque coletamos e como fazemos uso e tratamento destes dados, bem como para entender como você pode gerenciar suas informações. Caso você não concorde com alguma das condições a seguir, interrompa o uso da TAKE&Go. Idade Mínima : você tem que ter no mínimo 18 anos de idade. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS PARA PERMITIR AO USUÁRIO A EXPERIÊNCIA TAKE&GO E COMO USAMOS ESTAS INFORMAÇÕES? INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE Ao criar uma conta no aplicativo TAKE&Go, você, usuário, nos fornece suas informações pessoais, que incluem nome, e-mail, telefone, data de nascimento, número do cadastro nacional de pessoas físicas e, uma foto. De forma opcional, poderá nos informar um apelido, para sabermos a forma como gostaria de ser chamado. As informações pessoais são utilizadas para identificar o cliente, para emitir nota fiscal vinculada ao CPF cadastrado e enviar diretamente também para o e-mail informado e, finalmente, para enviar pushs, promoções e demais campanhas de marketing. Você também nos fornecera os dados do cartão de crédito que irá utilizar para realizar o pagamento das compras que fizer pela TAKE&Go, que incluem o nome completo do titular do cartão, apelido do cartão, número, data de vencimento e código de verificação. Saiba que, quanto a estes dados financeiro, a TAKE&Go não tem posse nem mesmo acesso completo às informações que você cadastra, apenas aos quatro primeiros e quatro últimos dígitos do cartão e sua respectiva data de vencimento. O armazenamento completo destas informações é feito pela intermediadora financeira, contratada pela TAKE&Go para operacionalizar as compras efetuadas pelo aplicativo. O uso das informações financeiras, pela TAKE&Go, será realizado apenas em casos de pendências financeiras do usuário, hipótese em que entraremos em contato previamente para maiores detalhamentos. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ UTILIZA UMA DE NOSSAS GELADEIRAS Toda as vezes em que você utilizar uma das Geladeiras TAKE&Go, coletaremos informações sobre o seu histórico e detalhamento de compras, datas e horários de acesso à geladeira e suas imagens enquanto permanecer com a porta aberta da geladeira. POR QUE COLETAMOS ESSES DADOS? Coletamos os dados pessoais e financeiros porque eles são indispensáveis ao funcionamento da proposta de geladeira tecnológica oferecido pela TAKE&Go que, em conjunto com os dados relacionados às compras e ao acesso da loja, igualmente coletados enquanto o usuário se encontra com a porta aberta da geladeira, são coletados com a finalidade de criação de uma base de dados e avaliação do comportamento dos clientes e de um perfil de compras, seja ele individual ou por grupos segmentados, bem como para criação de campanhas de relacionamento, marketing e incentivo, de forma a viabilizar o envio das referidas ações diretamente aos usuários, seja via e-mail ou telefone (SMS/Push) ou, ainda, outro meio de comunicação e, finalmente, para definir estratégias do próprio negócio, sejam elas relacionadas à divulgação e marketing, ao varejo propriamente, à operação ou a questões afins. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS A TAKE&Go é responsável por manter sua conta e os seus dados em local seguro e controlado, sendo que somente pessoas autorizadas e qualificadas dentro da empresa poderão ter acesso. Além disso, a TAKE&Go também é responsável por te notificar sobre qualquer utilização não autorizada ou falha de segurança na sua conta ou nos nossos serviços e, por isso, não compartilha os dados de nenhum usuário ou dado individualmente identificado com terceiros externos à TAKE&Go. Nos casos relacionados a prestadores de serviços, fornecedores e parceiros comerciais ou corporativos, em geral, o compartilhamento de informações relacionadas aos dados será realizado de forma genérica, condicionada à prévia assinatura e comprometimento do acordo de confidencialidade. COMO VOCÊ PODE ADMINISTRAR OS DADOS QUE NOS INFORMA? O armazenamento das informações será mantido pela TAKE&Go até que deixem de ser necessários para prestar o serviço proposto ou até a sua conta ser eliminada, o que ocorrer primeiro. Tanto os dados cadastrais como os dados relativos ao cartão de crédito vinculado à sua conta poderão ser geridos por você mesmo, a qualquer tempo. Os dados facultativos e financeiros poderão ser excluídos ou alterados pelo próprio usuário, diretamente no aplicativo. Caso queira excluir sua conta, basta entrar em contato pelo e-mail USUARIOS@TAKEGOAPP.COM com a solicitação, por escrito, que a TAKE&Go fará a desativação imediata. Não precisa contar, mas a TAKE&Go gostaria de saber o motivo da sua exclusão. Após a exclusão, a TAKE&Go se reserva ao direito de armazenar, pelo permissivo legal de guarda obrigatória, determinados dados, minimamente vinculados e necessários à atividade desenvolvida, pelo prazo não inferior a 06 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão. Além disso, saiba que se você possuir uma pendência financeira com a TAKE&Go, a solicitação de exclusão dos dados também não englobará as informações relacionadas às compras pendentes ou saldos negativos, até que seja viabilizada a solução para a referida pendência. Finalmente, optando por reativar sua conta, é só realizar o mesmo processo de exclusão, desde que dentro dos 30 (trinta) dias iniciais, a contar da desativação, que a equipe da TAKE&Go cuidará disso para você. ATUALIZAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Este documento poderá ter seu conteúdo modificado a qualquer tempo para eventuais adequações ou reajustes que se demonstrarem pertinentes ao aprimoramento do aplicativo. Sempre que isso ocorrer, iremos notificá-lo, através do e-mail cadastrado, para dar a oportunidade de você analisar as novas condições de uso antes de optar por continuar a utilizar nossos serviços, podendo, a qualquer tempo, revogar o consentimento do uso de seus dados. Ao utilizar o aplicativo, seja na primeira vez ou depois de receber a mensagem de alteração, você estará concordando com as condições de uso e política de privacidade e com o tratamento dos dados que lhe são coletados. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO A presente Política de Privacidade será regida e interpretada pelas Leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto/SP, para dirimir todas e quaisquer controvérsias oriundas da interpretação deste termo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. INFORMAÇÕES DE CONTATO Qualquer problema ou dúvida que tenha no decorrer de sua Experiência TAKE&Go que não esteja previsto no Termo de Uso ou na Política de Privacidade, você poderá acessar nosso FAQ para conseguir a resposta procurada, localizado no próprio aplicativo, na aba “Precisa de Ajuda?”. Caso ainda permaneça alguma pendência, entre em contato pelo e-mail que nossa equipe irá ajudá-lo.
Links O que é a Take&Go? A Take&Go é uma Geladeira Inteligente (Smart Machine), isto é, trabalhamos com Inteligência Artificial em uma geladeira capaz de reconhecer o que o usuário retirou e fazer a cobrança direto em seu cartão de credito. Em nossa geladeira você pode comprar produtos de diversas marcas. Com ela você poderá comprar cerveja 24h/dia, todos os dias no conforto do seu condomínio! .
Bem vindo ao futuro!